Politica de Privacidade

O controlador dos dados pessoais e Teoria do Caos Fabricacao e Comercio de Bebidas Ltda, inscrita no CNPJ sob o n 50.873.328/0001-90, com sede em Rua Francisco Pedro Machado 333, Galpao C, Barreiros, Sao Jose - SC, 88117-402 ("Teoria do Caos").

Coletamos dados essenciais para o funcionamento da loja e processamento de pedidos:

Dados de cadastro: nome, email, telefone, CPF, data de nascimento, endereco de entrega.
Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas acessadas e horario de acesso (logs do servidor).
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Nao armazenamos dados de cartao de credito em nossos servidores.
Verificacao de idade: armazenamos no seu navegador (localStorage) a confirmacao de que voce tem 18 anos ou mais.

Os dados sao tratados com as seguintes bases legais (Art. 7 da LGPD):

Consentimento (Art. 7, I): para verificacao de idade, aceite de termos e cookies de marketing.
Execucao de contrato (Art. 7, V): para processamento de compras, entrega e atendimento.
Interesse legitimo (Art. 7, IX): para melhoria e seguranca do site, e envio de eventos de conversao server-side para otimizacao de campanhas.

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

- Confirmacao da existencia de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminacao dos dados tratados com consentimento;
- Revogacao do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@teoriadocaos.beer

Cookies essenciais (sempre ativos):
- Verificacao de idade (localStorage)
- Preferencia de tema claro/escuro (localStorage)
- Token de autenticacao (cookie httpOnly)
- Carrinho de compras (localStorage)

Cookies de marketing (mediante consentimento):
- Meta Pixel (Facebook): utilizado para medir o desempenho de campanhas publicitarias e otimizar anuncios no Facebook e Instagram. Coleta dados de navegacao e interacao com o site. Ativado SOMENTE apos seu consentimento explicito atraves do banner de cookies exibido na primeira visita. Voce pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.

Nao utilizamos Google Analytics ou qualquer outra ferramenta de monitoramento comportamental alem das listadas acima.

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para operacao da loja:

Processamento de pagamento: Stripe, Inc. — para processar pagamentos via PIX, boleto e cartao de credito.
Logistica: Melhor Envio — para cotacao e rastreio de fretes.
Marketing (mediante consentimento): Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) — dados de navegacao anonimizados para otimizacao de campanhas publicitarias. Eventos de conversao server-side (como compras) utilizam dados hasheados (SHA256) conforme requisitos da Meta.

Nao vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:

- Conexoes criptografadas via HTTPS/TLS;
- Servidores com firewall restritivo;
- Senhas armazenadas com hash seguro;
- Dados de pagamento processados diretamente pelo Stripe (PCI-DSS);
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado.

- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Dados de pedidos: mantidos por 5 anos para fins fiscais e legais.
- Dados de navegacao (logs): retidos por ate 6 meses.
- Dados de localStorage: permanecem no seu navegador ate que voce os remova.
- Voce pode solicitar a exclusao da conta e dados a qualquer momento pelo email contato@teoriadocaos.beer.

Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a protecao de dados:

E-mail: contato@teoriadocaos.beer
WhatsApp: (48) 99225-6823
Endereco: Rua Francisco Pedro Machado 333, Galpao C, Barreiros, Sao Jose - SC, 88117-402

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. A data da ultima atualizacao e indicada no topo desta pagina. Recomendamos que voce a consulte regularmente.